Automobilhersteller in Deutschland übertrumpfen sich derzeit mit großen Ankündigungen. Man wolle noch schneller den Verbrenner verbieten und abschaffen, noch bessere Akkus für das neue Elektroauto schaffen oder sogar die Wasserstoff-Antriebe wieder marktfähig machen. Dabei spielen ferngesteuerte Autos eine nicht unerhebliche Rolle. Schon bald könnten Fahrzeuge mit Steuerung per App einen eklatanten Teil der modernen Mobilität ausmachen und schon heute buhlen große Autohersteller um die beste Technologie zum automatisierten oder ferngesteuerten Fahren.Doch um auf dem Boden der Tatsachen zu bleiben: Was könnte man heute von etablierten Automobilkonzernen eigentlich erwarten? Vor allem eine ordentliche Kundenbetreuung, etwa eine mit der Software von Lime Technologies aus Schweden.
Customer Relationship Management aus Schweden
Die Firma Lime Technologies gehört zu den profiliertesten Anbietern von Customer Relationship Management Software. Die schwedische Lösung ermöglicht es, Kundendaten akribisch zu analysieren und zu kategorisieren. So werden Kaufverhalten und Präferenzen sortiert und dargelegt. Kunden kann man so viel einfacher ein passendes Angebot erstellen, sie mit exklusiven Rabatten und Aktionen für sich gewinnen oder sich nach längerer Kontaktpause einfach mal erkundigen, wie es ihnen geht. Klingt profan? Ist es aber nicht! Dank Lime Technologies konnte etwa die BMW Financial Services Abteilung ihre Kundenbindungsrate von 25 auf 40 Prozent erhöhen! Auch die Deutsch-Schwedische Handelskammer vertraut auf die Features des ausgereiften Systems, mit dem sich Kunden und Mitarbeiter koordinieren lassen.
Perfekter Arbeitsablauf bleibt essenziell
Der Arbeitsablauf darf von der zunehmenden Konnektivität nicht gestört werden. Im Gegenteil. Mit Lime Technologies erhalten kleine Start-ups und Automobilkonzerne wie BMW gleichermaßen eine perfekte Software, um den Überblick über Projekte, Kunden, Arbeitsabläufe und mehr zu erhalten. Gerade wenn die neue Technologie der Fernsteuerung von Autos auf den Markt kommt, braucht es eine CRM-Strategie, um Feedback zu erhalten! Verkaufsstatistiken, Kundenprofile und die firmeninterne Kommunikation können mit der Software gelöst werden. Interessant? Definitiv! Wem diese Beschreibung noch zu nebulös klingt, kann die Software von Lime Technologies kostenlos ausprobieren und sich eine Demo auf der Webseite herunterladen.